Roma Pets (Benito Juárez)

Tenía mejores referencias de este lugar, lleve a mi pequeña Shihtzu en marzo, no tuve problema alguno con el servicio, sin embargo la semana pasada la volví a llevar, mostré como quería el servicio y la raparon sin darle forma alguna, me contacte vía WhatsApp por que además de ello empecé a notar que luego de ese dia mi perrita no quería comer y yo queria saber si durante el servicio habia pasado algo, la única respuesta que tuve fue que si mi perrita tenía nudos ese era el corte que realizaban( Por supuesto que no los tenia claramente es algo que se hubiera mencionado en un inicio) y referente a si algo pasó me dijeron que si asi hubiera sido lo hubieran reportado pero que si quería me enviaban un veterinario a domicilio. A la fecha no tuvieron la atención de verificar o darme una respuesta del por que me hicieron ese servicio ni si hubo algún incidente con mi pequeña, después de la valoración de su veterinario quien determinó que posiblemente se cayó por un dolor qué tenía en su caderita afortunadamente esta bien, pero obviamente después de esto no recomiendo para nada el lugar, que lastima que te digan que quedan pendientes de cualquier situación de tu servicio y no haya más soluciones de su parte.

Si lo que quieres es el peor servicio en estética para tu perrito , ven a este lugar , el personal te va a recibir con un desaseo personal descomunal , sin bañarse , sin rasurarse , olores propios de descomposición añeja , llévate una mascarilla por piedad y bueno , si esto es solo es la bienvenida , lo que le espera a tu mascota es para el último recuerdo que quieras tener de la negligencia humana dedicada , es un decir , a esta noble profesión de aseo y cuidado de tu mascota , el corte de la raza que le corresponda a tu perro , ni con foto ni llevados de la mano lo van a poder lograr , no les van a limpiar las orejas , las glándulas , las uñas , como llegan , obvio sin cortar , trasquilados , ah ,.pero eso si , te dan tu planilla para que el 6 servicio , si es que llegas a eso , lo dudo , respetando tu inteligencia, sea ¡gratis!...hazme caso , busca otra opción , hace algún tiempo tenían personal calificado ....se fueron de ahí , cuida a tu perro ... Saludos..!!

Llevé a mis dos perritas a baño y corte y con una de ellas hubo un pequeño percanse, el staff siempre fué amable y tuvo buena disposición de hacerse responsable y darle seguimiento a mi caso, además me regresaron todo el dinero del servicio. Creo que es importante destacar cuando los negocios tienen esta actitud de corregir estos eventos ya que otros lugares te dejan a tu suerte. Gracias

Tenía mejores referencias de este lugar, lleve a mi pequeña Shihtzu en marzo, no tuve problema alguno con el servicio, sin embargo la semana pasada la volví a llevar, mostré como quería el servicio y la raparon sin darle forma alguna, me contacte vía WhatsApp por que además de ello empecé a notar que luego de ese dia mi perrita no quería comer y yo queria saber si durante el servicio habia pasado algo, la única respuesta que tuve fue que si mi perrita tenía nudos ese era el corte que realizaban( Por supuesto que no los tenia claramente es algo que se hubiera mencionado en un inicio) y referente a si algo pasó me dijeron que si asi hubiera sido lo hubieran reportado pero que si quería me enviaban un veterinario a domicilio. A la fecha no tuvieron la atención de verificar o darme una respuesta del por que me hicieron ese servicio ni si hubo algún incidente con mi pequeña, después de la valoración de su veterinario quien determinó que posiblemente se cayó por un dolor qué tenía en su caderita afortunadamente esta bien, pero obviamente después de esto no recomiendo para nada el lugar, que lastima que te digan que quedan pendientes de cualquier situación de tu servicio y no haya más soluciones de su parte.

Si lo que quieres es el peor servicio en estética para tu perrito , ven a este lugar , el personal te va a recibir con un desaseo personal descomunal , sin bañarse , sin rasurarse , olores propios de descomposición añeja , llévate una mascarilla por piedad y bueno , si esto es solo es la bienvenida , lo que le espera a tu mascota es para el último recuerdo que quieras tener de la negligencia humana dedicada , es un decir , a esta noble profesión de aseo y cuidado de tu mascota , el corte de la raza que le corresponda a tu perro , ni con foto ni llevados de la mano lo van a poder lograr , no les van a limpiar las orejas , las glándulas , las uñas , como llegan , obvio sin cortar , trasquilados , ah ,.pero eso si , te dan tu planilla para que el 6 servicio , si es que llegas a eso , lo dudo , respetando tu inteligencia, sea ¡gratis!...hazme caso , busca otra opción , hace algún tiempo tenían personal calificado ....se fueron de ahí , cuida a tu perro ... Saludos..!!